На конференции SAPPHIRE ‘2008, проведенной весной нынешнего года компанией SAP AG, научный редактор PC Week/RE Ольга Павлова встретилась с главным директором по технологиям компании SAP Вишалом Сиккой, который поделился своим видением основных направлений развития компании и ее места на мировом высококонкурентном ИТ-рынке.
- В результате ряда сделок рынок решений для планирования ресурсов предприятия (ERP) оказался поделен между четырьмя производителями: SAP, Oracle, Microsoft и Infor. Другие действующие на этом рынке компании уже не играют значительной роли. Какие, по вашему мнению, изменения ждут этот рынок в ближайшем будущем?
Вишал Сикка: Такая консолидация скорее всего продолжится еще некоторое время. В целом оставшиеся в эксплуатации унаследованные системы будут, вероятно, также консолидированы. Сегодня появляются новые интересные решения в сфере ERP (например, продукт NetSuite одноименной компании), но эти новые предложения ориентированы на малый бизнес, они не полнофункциональны. И мы пока еще не видим новых решений, которые подходили бы для крупных или средних предприятий. Я считаю, что задача разработки полнофункционального пакета решений для таких предприятий пока еще не под силу производителям.
- Существует мнение, что появление ERP-проектов с открытым кодом, таких как Open for Business или Openbravo, может изменить ситуацию на рынке ERP-решений. Вы разделяете эту точку зрения?
В. С.: Здесь надо различать технологии на основе открытого кода и непосредственно проекты реализации подобных решений. ERP-проекты на основе открытого кода существуют уже давно, и мы за ними постоянно следим. Надо отметить, что главными проблемами таких проектов остаются функциональность и поддержка. Клиенты при выборе программного продукта руководствуются не только отдельными аспектами. Обычно от него ждут таких возможностей, как коллективная работа в сети, широкий набор функций, поддержка наиболее эффективных процессов. Для этого нужна надежная высокопроизводительная платформа, а также способность постоянно поддерживать изменения, непрерывно происходящие в компании. По моему мнению, эти задачи в ПО с открытым кодом решены еще не полностью. Одно дело предоставить клиенту ту или иную функциональную возможность, и совсем другое — обеспечить ежедневную поддержку с учетом изменений законодательства, слияний и поглощений, изменений бизнес-процессов. Это задача совершенно иного характера.
- Согласно прошлогоднему аналитическому отчету компании IDC, объем рынка ERP-решений к 2011 г. увеличится с 30 до 45 млрд. долл., причем основным двигателем роста станут не крупные корпорации, а предприятия малого и среднего бизнеса. Как SAP учитывает эту тенденцию в своих продуктах?
В. С.: На протяжении последних пяти лет мы стремились расширить наше основное направление деятельности — ERP и отраслевые решения — в трех различных плоскостях: платформа бизнес-процессов, предприятия малого и среднего бизнеса и специализированные решения. Поэтому для каждого сегмента рынка у нас есть свои предложения. При этом потенциальный объем рынка, который по большей части мы можем обеспечить нашими целевыми решениями, составляет 70—75 млрд. долл. Решения All-in-One, Business One и Business by Design нацелены на сегмент малого и среднего бизнеса, в то время как NetWeaver и программная архитектура ориентированы на платформу бизнес-процессов, а Business Objects — на бизнес-пользователей и управление эффективностью. Таким образом, мы можем работать практически во всех областях помимо тех, что уже охвачены ERP-решениями.
- Не так давно в истории компании SAP произошло важное событие — приобретение компании Business Objects. Не могли бы вы рассказать о дальнейших планах развития платформы бизнес-аналитики?
В. С.: Business Objects обладает мощной платформой бизнес-аналитики, а у нас есть хранилище бизнес-данных и продукт Business Intelligence Accelerator на собственной платформе NetWeaver. Эта платформа хорошо структурирована, обеспечивает управление основными данными и предлагает множество других возможностей, которые демонстрировались на конференции, — это интеграция процессов в композитной среде, управление бизнес-процессами и пр. Таким образом, мы рассматриваем данное сотрудничество как взаимовыгодное.
Сегодня платформа бизнес-аналитики компании Business Objects развивается в трех направлениях: EIM — управление данными предприятия (извлечение, преобразование и загрузка данных), работа с хранилищами данных (в первую очередь с помощью технологии Business Intelligence Accelerator, которую мы постоянно развиваем и в которую вкладываем значительные средства), а также возможность выполнять различные типы запросов, готовить по ним отчеты и осуществлять анализ данных (здесь Business Objects разрабатывает приложения мирового класса: Crystal Reports, Xcelcius, WebI, Voyager). К настоящему времени мы предлагаем большое количество инноваций в области бизнес-аналитики: совершенно новый способ работы со сложной информацией, аналитика непосредственно в оперативной памяти, управление данными предприятия для их расширенного извлечения, преобразования и загрузки, в том числе и работа с неструктурированными данными, текстовой информацией и т. п. И наконец, на уровне отчетов и анализа запросов, который мы называем IDD, потенциал платформы бизнес-аналитики как для Business Objects, так и для NetWeaver очень широк. По моему мнению, мы даже опережаем требования времени. Причем я говорю не только о группе решений для бизнес-аналитики, здесь надо упомянуть и о таких новых встроенных возможностях, как управление эффективностью предприятия, управление рисками и соответствием внешним нормативным требованиям в приложениях Business Objects.
- Как вы можете охарактеризовать ваше положение на рынке бизнес-аналитики? Как вы оцениваете конкуренцию со стороны других производителей BI-средств?
В. С.: Да, мы чувствуем конкуренцию со стороны других производителей, но считаем, что в случае бизнес-аналитики наиболее ценной является возможность работы с разрозненными источниками информации и отсутствие необходимости замыкаться на одном производителе. Поэтому приобретение Business Objects было для нас очень логичным ходом, и мы будем поддерживать свой статус. В следующем году мы выпустим пакет для управления эффективностью финансовой деятельности, степень интеграции и производительности которого будет выше, чем у аналогичного ПО компании Hyperion. Есть также Cognos — платформа с открытым кодом, но я считаю, что мы опережаем и ее.
- Существует мнение, что появление ERP-проектов с открытым кодом, таких как Open for Business или Openbravo, может изменить ситуацию на рынке ERP-решений. Вы разделяете эту точку зрения?
В. С.: Здесь надо различать технологии на основе открытого кода и непосредственно проекты реализации подобных решений. ERP-проекты на основе открытого кода существуют уже давно, и мы за ними постоянно следим. Надо отметить, что главными проблемами таких проектов остаются функциональность и поддержка. Клиенты при выборе программного продукта руководствуются не только отдельными аспектами. Обычно от него ждут таких возможностей, как коллективная работа в сети, широкий набор функций, поддержка наиболее эффективных процессов. Для этого нужна надежная высокопроизводительная платформа, а также способность постоянно поддерживать изменения, непрерывно происходящие в компании. По моему мнению, эти задачи в ПО с открытым кодом решены еще не полностью. Одно дело предоставить клиенту ту или иную функциональную возможность, и совсем другое — обеспечить ежедневную поддержку с учетом изменений законодательства, слияний и поглощений, изменений бизнес-процессов. Это задача совершенно иного характера.
- Согласно прошлогоднему аналитическому отчету компании IDC, объем рынка ERP-решений к 2011 г. увеличится с 30 до 45 млрд. долл., причем основным двигателем роста станут не крупные корпорации, а предприятия малого и среднего бизнеса. Как SAP учитывает эту тенденцию в своих продуктах?
В. С.: На протяжении последних пяти лет мы стремились расширить наше основное направление деятельности — ERP и отраслевые решения — в трех различных плоскостях: платформа бизнес-процессов, предприятия малого и среднего бизнеса и специализированные решения. Поэтому для каждого сегмента рынка у нас есть свои предложения. При этом потенциальный объем рынка, который по большей части мы можем обеспечить нашими целевыми решениями, составляет 70—75 млрд. долл. Решения All-in-One, Business One и Business by Design нацелены на сегмент малого и среднего бизнеса, в то время как NetWeaver и программная архитектура ориентированы на платформу бизнес-процессов, а Business Objects — на бизнес-пользователей и управление эффективностью. Таким образом, мы можем работать практически во всех областях помимо тех, что уже охвачены ERP-решениями.
- Не так давно в истории компании SAP произошло важное событие — приобретение компании Business Objects. Не могли бы вы рассказать о дальнейших планах развития платформы бизнес-аналитики?
В. С.: Business Objects обладает мощной платформой бизнес-аналитики, а у нас есть хранилище бизнес-данных и продукт Business Intelligence Accelerator на собственной платформе NetWeaver. Эта платформа хорошо структурирована, обеспечивает управление основными данными и предлагает множество других возможностей, которые демонстрировались на конференции, — это интеграция процессов в композитной среде, управление бизнес-процессами и пр. Таким образом, мы рассматриваем данное сотрудничество как взаимовыгодное.
Сегодня платформа бизнес-аналитики компании Business Objects развивается в трех направлениях: EIM — управление данными предприятия (извлечение, преобразование и загрузка данных), работа с хранилищами данных (в первую очередь с помощью технологии Business Intelligence Accelerator, которую мы постоянно развиваем и в которую вкладываем значительные средства), а также возможность выполнять различные типы запросов, готовить по ним отчеты и осуществлять анализ данных (здесь Business Objects разрабатывает приложения мирового класса: Crystal Reports, Xcelcius, WebI, Voyager). К настоящему времени мы предлагаем большое количество инноваций в области бизнес-аналитики: совершенно новый способ работы со сложной информацией, аналитика непосредственно в оперативной памяти, управление данными предприятия для их расширенного извлечения, преобразования и загрузки, в том числе и работа с неструктурированными данными, текстовой информацией и т. п. И наконец, на уровне отчетов и анализа запросов, который мы называем IDD, потенциал платформы бизнес-аналитики как для Business Objects, так и для NetWeaver очень широк. По моему мнению, мы даже опережаем требования времени. Причем я говорю не только о группе решений для бизнес-аналитики, здесь надо упомянуть и о таких новых встроенных возможностях, как управление эффективностью предприятия, управление рисками и соответствием внешним нормативным требованиям в приложениях Business Objects.
- Как вы можете охарактеризовать ваше положение на рынке бизнес-аналитики? Как вы оцениваете конкуренцию со стороны других производителей BI-средств?
В. С.: Да, мы чувствуем конкуренцию со стороны других производителей, но считаем, что в случае бизнес-аналитики наиболее ценной является возможность работы с разрозненными источниками информации и отсутствие необходимости замыкаться на одном производителе. Поэтому приобретение Business Objects было для нас очень логичным ходом, и мы будем поддерживать свой статус. В следующем году мы выпустим пакет для управления эффективностью финансовой деятельности, степень интеграции и производительности которого будет выше, чем у аналогичного ПО компании Hyperion. Есть также Cognos — платформа с открытым кодом, но я считаю, что мы опережаем и ее.
- Какую роль в деятельности компании SAP играют рынки развивающихся стран?
В. С.: Они играют значительную роль и с точки зрения развития, разработки программных продуктов, и с точки зрения рынка как такового. По моим сведениям, темпы нашего роста в России, Индии и Китае очень высоки и измеряются двузначными числами. В течение нескольких последних лет эта тенденция сохранялась. Более того, мы ожидаем, что такой рост продолжится еще и в последующие годы.
По мере развития таких рынков всё большее значение для них обретают лучшие практики, которые предоставляет компания SAP. Мы следим за их развитием. Например, розничный бизнес в Индии и России впервые переходит с бумажного документооборота и ручной обработки данных к автоматизации бизнес-процессов при помощи систем SAP. Поэтому наша работа состоит не столько в замене устаревших приложений -- здесь заменять попросту нечего, сколько в том, чтобы способствовать качественному скачку к автоматизации от работы, выполняемой руками на бумаге, и для нас эта задача очень интересна.
Какую роль в деятельности компании SAP играют рынки развивающихся стран?
В. С.: Они играют значительную роль и с точки зрения развития, разработки программных продуктов, и с точки зрения рынка как такового. По моим сведениям, темпы нашего роста в России, Индии и Китае очень высоки и измеряются двузначными числами. В течение нескольких последних лет эта тенденция сохранялась. Более того, мы ожидаем, что такой рост продолжится еще и в последующие годы.
По мере развития таких рынков всё большее значение для них обретают лучшие практики, которые предоставляет компания SAP. Мы следим за их развитием. Например, розничный бизнес в Индии и России впервые переходит с бумажного документооборота и ручной обработки данных к автоматизации бизнес-процессов при помощи систем SAP. Поэтому наша работа состоит не столько в замене устаревших приложений -- здесь заменять попросту нечего, сколько в том, чтобы способствовать качественному скачку к автоматизации от работы, выполняемой руками на бумаге, и для нас эта задача очень интересна.
http://www.pcweek.ru
