Малые предприятия, приступающие к внедрению ERP-систем, более критично относятся к скорости осуществления этих проектов, чем крупные и средние компании.
Боязнь «увязнуть» в длительных и сложных проектах заставляет их пренебрегать значительной долей реализованного в системе функционала. Однако быстрота внедрения не должна стать преградой для использования возможностей нового ПО «по максимуму». По мнению Синди Джутрас, вице-президента по производственным и ERP системам аналитической компании Aberdeen Group, малые предприятия стараются как можно скорее завести в систему необходимые данные и начать работу в ней. К сожалению, они, как правило, на этом и останавливаются, не пытаясь использовать мощные программные продукты на более продвинутом уровне.
По данным исследования Aberdeen, в рамках которого было рассмотрено 1200 производственных компаний, внедривших ERP-системы, 86% малых предприятий начали продуктивное использование систем в течение года с начала проектов, тогда как для средних компаний этот показатель составляет лишь 64%, а для крупных – 47%.
24% малых предприятий (с годовым доходом менее 50 млн. долларов) из опрошенных 450 довольны высокой скоростью внедрения ERP-систем. Такое стремление к скорейшему запуску объясняется ограниченностью тех ресурсов, которые могут быть выделены на ИТ.
Эрик Клейн, аналитик из AMR Research, считает, что малые предприятия особенно опасаются «увязнуть» в длительных и сложных внедренческих проектах. Этим частично объясняется невысокие показатели распространения ERP-систем среди малых предприятий. За последний год охват небольших компаний ERP-системами увеличился лишь на 3,3%, тогда как для средних компаний (с годовым доходом от 50 до 250 млн. долларов) этот показатель вырос на 17%, а для крупных (от 250 млн. до 1 млрд. долларов) на 13%.
По мнению Джутрас, скорость внедрения не может быть мерилом успеха, поскольку она не всегда сопровождается быстрым возвратом инвестиций.
Малые предприятия не используют значительную часть заложенного в системе функционала, за который они, тем не менее, уже заплатили. По словам Джутрас, они все еще рассчитывают больше на электронные таблицы.
По данным исследования Aberdeen, лишь менее трети малых предприятий вообще просчитывают показатель возврата инвестиций от внедрения своих ERP-систем. На самом же деле, действительно успешные внедрения можно наблюдать лишь у тех малых предприятий, которые заботятся о таких показателях, как ROI и сокращение издержек.
www.tadviser.ru
