30 ноября 2006 г. состоялась первая конференция журнала «Деловой квартал» в Новосибирске. Ее тема - «ПРОГРАММИРУЙ УСПЕХ. Управленческий софт для растущего бизнеса» - обусловлена острой необходимостью взять под контроль управляемость развивающихся предприятий с помощью современных программных продуктов. От того, насколько обоснованным будет выбор софта, компании-внедренца, в какой степени будут достигнуты цели внедрения, зависит конкурентоспособность многих региональных бизнесов. Спонсором конференции выступил признанный международный эксперт в области внедрения ERP-систем - Columbus IT Partner (ЗАО «Колумбус Ай Ти Партнер»), Генеральным информационным партнером – компания SoftLine (ЗАО «СофтЛайн Трейд»).
Программа конференции
В открывающем конференцию выступлении Илья Прокимнов, директор по консалтингу Columbus IT Partner (Москва), перечислил главные «болевые точки», из-за которых растущие компании ставят под угрозу свое планомерное развитие. К числу главных проблем Columbus IT Partner считает следующие:
Различные компании по-разному формируют и ведут учётную информацию (бухгалтерия, плановики, служба продаж и т.п.)
Разрозненная организация учёта в компании (модели учёта, информационные системы)
Нет учёта эффективности по отдельным подразделениям, услугам или центрам затрат
Многократный «повторный» ввод данных
Большинство программных систем морально устарело и не может эффективно поддерживаться.
Ответом на все эти вызовы должно стать создание интегрированной информационной системы управления. В выступлении представителя Columbus IT Partner содержалось несколько историй успешных внедрений ERP-систем – компаний «Юнимилк», «Перекресток», «ССМ-Тяжмаш».
На примерах внедрения продуктов екатеринбургской компании NAUMEN, вышедшей на общероссийский рынок разработки и внедрения управленческого ПО, сосредоточился Андрей Зайцев, руководитель отдела региональных продаж компании NAUMEN. Линейка продуктов NAUMEN востребована заказчиками за счет использования новейших технологий программирования и учета актуальных потребностей российских малых и средних компаний. Это Naumen DMS – система автоматизации бизнес-процессов и электронного документооборота; Naumen CRM – полнофункциональная CRM-система; NauLearning – система дистанционного обучения для корпоративных программ повышения квалификации; Naumen Phone – адаптивный IP Call-центр, удобный для интеграции, легкий в управлении; Naumen Service Desk – система для автоматизации процессов службы поддержки и управления ИТ-услугами.
Для большинства российских компаний практика инвестирования в информационные технологии совершенно нова. Поэтому и нет опыта оценки эффективности инвестиций такого рода. Максим Ерохин, специалист по работе с клиентами департамента CRM Softline Solutions компании Softline (Новосибирск), представил модель расчета коэффициента возврата инвестиций (Return Of Investments, ROI) от внедрения CRM-систем. Из выступления Максима Ерохина следовало, что при расчете ROI довольно легко определяются прямые и косвенные расходы (Стоимость лицензий, модернизации ИТ-инфраструктуры, консалтинговых услуг, обучения и повышения квалификационных требований к сотрудникам, поддержки новых бизнес процессов и др.), но далеко не всегда удается оценить влияние IT-системы на увеличение доходов. Тем не менее компания Softline (Новосибирск) уже предлагает своим клиентам услугу расчета ROI при внедрении IT-систем.
Увеличение оборота, дополнительные источники дохода, повышение эффективности и снижение затрат – цели автоматизации в торговле, преследуемые в своих проектах компанией «Сервис плюс АРТ» (Москва). Сергей Кашковский, бизнес-аналитик «Сервис плюс АРТ», представил комплексное решение компании – семейство продуктов «Супермаг», благодаря которым повышается эффективность управления ассортиментом, ценами и скидками, маркетингом в торговле продовольственными и промышленными товарами. Эти продукты уже используются новосибирскими ритейлерами.
Тематический раздел конференции, посвященный методологии повышения качества управления финансами, открыла Марина Гуляева, директор компании «Инталев – Сибирь» (Новосибирск). По ее словам, в сибирском регионе особый интерес проявляется к автоматизации систем бюджетного управления, управленческого учета, чуть меньший - к системе управления бизнес-процессами компании. При этом большое количество успешных компаний на рынке до сих пор используют таблицы MS Excel для решения этих задач. Однако, по словам Марины Гуляевой, с ростом бизнеса и усилением конкуренции этот традиционный подход становится все менее эффективным и руководители задумываются о стратегии автоматизации. Если предприятие не решается на проект комплексной автоматизации и желает создать свою систему на уже используемой платформе (бухгалтерского и складского учета), то выходом может быть модульная автоматизация. Оправданность этого подхода была проиллюстрирована многочисленными примерами внедрений, реализованных «Инталев – Сибирь».
Сергей Цодиков, директор компании «Форус Консалт» сосредоточил внимание аудитории на серьезных проблемах в управлении финансами любой компании, которые, не будучи разрешены, могут привести даже к потере бизнеса. Это, прежде всего, систематическое возникновение кассовых разрывов, угроза потери ликвидности, низкая эффективность управления денежными средствами компании. Разрешить эти проблемы возможно, используя как методологию казначейский принцип управления денежными потоками. Казначейство как функция управления позволяет оперативно планировать денежные потоки, снабжать руководство своевременной информацией о текущих платежах и поступлениях, заключении и исполнении договоров и необходимой аналитикой. По словам Сергея Цодикова, потребность в организации и автоматизации казначейства могут испытывать компании, реализующие стратегию диверсификации, вертикальной и горизонтальной интеграции, со сложной организационно-функциональной структурой и низкой операционной маржой. Поскольку компаний, соответствующих этому описанию, на российском рынке становится все больше, потребность в методологии организации казначейств в структуре управления будет увеличиваться. «Форус Консалт» обладает уникальными компетенциями как в сфере постановки различных форм учета и управления финансами, так и готовыми ИТ решениями для автоматизации соответствующих управленческих контуров.
Завершил программную часть конференции Асхат Багаутдинов, директор компании «Интеллект-Сервис-НСК», представивший платформу ISCRA Framework, которая, по его словам, представляет собой простой и эффективный инструментарий для создания, исполнения и поддержания жизненного цикла бизнес-приложений. В отличие от “тяжелых” ERP систем, ISCRA Framework позволяет создавать простые и мобильные нформационные сервисы, которые не требуют больших затрат на внедрение и последующее сопровождение. Эти очевидные в глазах аудитории достоинства ISCRA Framework привлекли к решению самое пристальное внимание гостей конференции.
Встреча «Дискуссионного клуба» «Делового квартала»
В рамках конференции был проведен «Дискуссионный клуб» на тему «Софт на «вырост»: новое качество менеджмента или автоматизированный бардак?». Эксперты и гости клуба обсудили следующие вопросы:
Погоня за идеалом: выбор ПО с оптимальным соотношением «цена/функциональность».
Договариваемся «на берегу»: предпроектная подготовка.
Трудности перевода: общий словарь поставщика решения и заказчика.
И это только начало: развиваем софт для развивающегося бизнеса.
Новосибирские бизнесмены подтвердили свою заинтересованность в совремеменных решениях для автоматизации управления, адресовав экспертам множество практических вопросов. Дискуссия отличалась остротой и содержательностью.
Новые технологии на конференции
Впервые в Новосибирске слушатели конференции могли оценить выступления с помощью интерактивной системы SMS-голосования. Техническую поддержку SMS-голосования осуществлял партнер конференции компания ZANZARA (ЗАО Контентум). По результатам подсчета CМС «приз зрительских симпатий» достался Андрею Зайцеву (NAUMEN)
Итоги
На конференции прозвучало 7 докладов для 70 слушателей из 54 компаний Новосибирска.
Удачным завершением конференции стали розыгрыши призов среди слушателей, а также награждение докладчиков. Призовой фонд предоставил партнер конференции - Фирма «ДЕЛА».
Подробнее о конференции:
http://dkvartal.ru/varvara/documents/itnovosibitog
