Компания IFS представила результаты своего проекта по внедрению системы управления предприятием, выполненного для Pepsi Shanghai.

Pepsi Shanghai - крупнейшее в Китае предприятие Pepsi по бутилированию и продаже напитков. Оно обслуживает регион с жарким климатом и 15-ю миллионами жителей. Это также один из регионов, где Pepsi имеет большую долю рынка, чем Coca Cola. Сохранять лидирующие позиции компании помогают ERP-решения IFS для управления ресурсами предприятия.

Продажи напитков в Китае растут на 22% в год, и объем рынка уже превышает 40 млрд долларов. Сохранять лидерство на этом растущем и конкурентном рынке невозможно, не имея детальной информации по всем аспектам бизнеса.

"В нашем бизнесе обслуживание клиентов - это всё, - говорит Харвин Занг (Harvin Zang), директор по информационным технологиям Pepsi Shanghai. - Имея нужную информацию, мы можем определять оптимальный уровень обслуживания каждого клиента, находя баланс между удовлетворенностью заказчиков и хорошими финансовыми результатами. Это ставит эффективную управленческую систему в разряд первостепенных активов нашего бизнеса".
В 2001 году Pepsi Shanghai начала внедрение решений IFS Производство, IFS Поставки и IFS Финансы. Решения IFS были выбраны по нескольким причинам. Это наличие развитых возможностей для управления маркетинговым оборудованием, в том числе его техобслуживанием и ремонтами (ТОиР, EAM), удобные инструменты разработки и понимание IFS специфики бизнеса в Китае. И, конечно же, возможность получать из системы детальную информацию.

Десять месяцев ушли на внедрение системы. Пристальное внимание при этом уделялось обучению будущих пользователей и учету их мнений. "Думаю, мы могли бы справиться и быстрее, например за полгода. Но позволив пользователям лучше освоиться мы добились эффективного использования ими системы с самого начала", - отмечает г-н Занг.

С момента запуска системы в эксплуатацию ведется ее регулярное развитие и обновление, что позволяет гибко реагировать на динамично меняющиеся требования рынка. Харвин Занг: "Приобретая все больше заказчиков, мы должны совершенствовать логистику и находить все более эффективные пути поддержки таких вещей, как скидки и возвратная тара. Такая гибкая система, как IFS Applications, и квалификация сотрудников IFS делают это реальным".