Завершен 1-й этап проекта внедрения SAP for Retail в компании Next Solutions

Компания iRT Group успешно завершила 1-й этап проекта внедрения решения SAP for Retail в компании Next Solutions, специализирующейся на предоставлении аутсорсинговых услуг в области электронной мультиканальной торговли.

Проект был начат в январе 2014 года. В мае 2014 года состоялся продуктивный старт, включивший в себя автоматизацию основных бизнес-процессов компании в области логистики, финансов и управления взаимоотношениями с клиентами.

В рамках проекта были внедрены следующие решения: SAP ERP Retail для управления торговыми операциями и взаиморасчетами с контрагентами, SAP CRM для управления данными клиентов автоматизации работы контакт-центра, SAP BW для бизнес-аналитики и SAP PI в качестве единой интеграционной шины. Дополнительно была реализована интеграция с внешними информационными системами: Magento (электронная коммерция), a-SIS SAVOYE LMxt WMS (управление складскими операциями), «1С:Бухгалтерия» (бухгалтерский и налоговый учет) и Avaya Interaction Center (телефония).

«Компания Next Solutions выбрала SAP ERP Retail, поскольку данное решение включает в себя лучшие мировые практики и бизнес-процессы в области мультиканальной торговли, и позволит нам на 100% соответствовать требованиям наших клиентов в части надежности, масштабируемости и функциональных возможностей используемой платформы. Нам также было важно, чтобы проект был реализован в оптимальные сроки и с минимальными рисками, включая интеграцию с внешними информационными системами. В дальнейшем мы планируем расширение функционала в области управления взаимоотношениями с клиентами, бизнес-аналитики и управления финансами», – говорит Валентин Николаенков, руководитель проекта со стороны компании Next Solutions.