Системный интегратор Softline Consulting Services, входящий в группу Softline, объявил о завершении проекта по внедрению системы учета информационных активов и контрактов на базе Altiris Service & Asset Management Suite в «Дэйта Текнолоджис».
Ранее учет ИТ-активов в «Дэйта Текнолоджис» производился с помощью Microsoft Excel. Перед руководством компании встала необходимость оптимизировать процесс управления ИТ-ресурсами и ИТ-услугами с помощью внедрения современной системы учета информационных активов.
За счет внедрения системы Altiris Service & Asset Management Suite планировалось обеспечить:
# использование информации о затратах для формирования бюджета,
# предоставление финансовой отчетности в разрезе местонахождения активов, центров затрат и ответственных лиц,
# отслеживание статусов и получение предупреждений в случае приближения окончания сроков действия сервисных и гарантийных контрактов,
# контроль за отклонением лицензий ПО (управление лицензиями),
# контроль состояния активов: запрос на закупку, отслеживание закупки и поставки, перемещение на склад, передача ответственному лицу, передача в эксплуатацию, вывод из эксплуатации, передача в ремонт и т.д.,
# отслеживание активов по штрих-коду.
Следует отметить, что Asset Management Suite объединяет ориентированные на управление ИТ-ресурсами и ИТ-услугами компании решения, для которых используется общая архитектура на базе web, общее хранилище данных и единая консоль управления, что позволяет консолидировать разрозненные подразделения и процессы компании в единое целое.
По итогам проекта, решены все поставленные задачи, в том числе формализована модель учета информационных ресурсов «Дэйта Текнолоджис». Специалистами Softline Consulting Services совместно с клиентом были определены процесс учета, показатели контроля состояний активов и контроля сроков действия контрактов на поставку оборудования и ПО, а также гарантийных и сервисных контрактов. Для оптимизации процесса учета была внедрена подсистема учета активов на базе сканеров штрих-кода. Для ответственных лиц проведен тренинг по использованию системы.
В настоящее время систему учета используют руководитель ИТ-отдела и ответственные лица. В дальнейшем планируются работы по интеграции системы учета ИТ-активов и контрактов с существующей ERP-системой организации.
http://www.cnews.ru
