Компания SAP СНГ представила результаты глобального исследования, посвященного проблемам роста, с которыми небольшие компании могут столкнуться в течение следующих трех лет.
В рамках опроса участникам предлагалось оценить важность использования информационных технологий для стратегического и текущего управления бизнесом, а также их готовность к дальнейшему инвестированию в ИТ.
Исследование, выполненное подразделением Economist Intelligence Unit журнала The Economist, одним из спонсоров проведения которого стала компания SAP, называется «Мыслить масштабно» («Thinking big»). Участниками исследования стали 3700 руководителей предприятий среднего бизнеса по всему миру. В России были опрошены руководители 202 компаний, работающих в более чем 20 отраслях российской экономики.
Более половины опрошенных (51%) считают, что ИТ играют критичную роль в развитии бизнеса компаний среднего сегмента рынка, 40% считают ИТ необходимым условием для сохранения гибкости в условиях роста, 68% называют ИТ средством получения конкурентных преимуществ, и 76% респондентов стремятся к соответствию ИТ-стратегии и бизнес-стратегии компании. Примечательно, что в России в отличие от стран Европы, в 50% компаний ключевую роль в принятии решений, касающихся ИТ, играет руководитель предприятия.
46% предприятий среднего бизнеса в России считают, что ИТ необходимы им для внедрения инноваций, ИТ расценивают как обязательное условие для эффективного сотрудничества с поставщиками и партнерами (42%) и с клиентами (38%).
Основными катализаторами процесса финансирования ИТ российскими предприятиями среднего бизнеса в течение следующих трех лет являются: необходимость сохранять конкурентоспособность перед крупными предприятиями (48%), непригодность или устаревание существующих систем ИТ (36%), обеспокоенность по поводу информационной безопасности (34%). Если экспансия на зарубежные рынки является первоочередной задачей, российские компании также будут внедрять ИТ для соответствия мировым стандартам (34%). И 32% респондентов считают, что инвестиции в ИТ необходимы для развития и поддержания эффективности их деятельности.
Основным фактором, сдерживающим инвестирование в ИТ, большинство опрошенных (58%) считают стоимость новых систем и их внедрения. Кроме того, были названы: технические недостатки систем и инфраструктуры ИТ, недостаток технических навыков сотрудников, необходимых для использование новых технологий, а также приоритетность других задач бизнеса.
Государственные стандарты отчетности также будут оказывать влияние на системы ИТ: 59% компаний, участвовавших в исследовании, уверены, что их системы на сегодняшний день удовлетворяют требованиям правительства.
Таким образом, можно заключить, что наиболее востребованными растущим бизнесом окажутся доступные по цене системы класса ERP (эффективность деятельности, сохранение конкурентоспособности, эффективное взаимодействие с поставщиками и партнерами), CRM (улучшение взаимоотношений с клиентами) и, возможно, PLM (внедрение инноваций).
www.tadviser.ru
