«Нормаль» бесперебойно снабжает автозапчастями более 600 оптовиков

Компания «Нормаль» совместно с 1С:Франчайзи «Баланс-Сервис» завершили внедрение «1С:Управления торговлей 8.0». Проект длился два месяца. Новая система дала возможность сотрудникам крупного торгового предприятия в режиме реального времени получать достоверную информацию о состоянии запасов на удаленных складах, автоматизировано управление взаимоотношениями с клиентами. Руководство «Нормали» высоко оценило мощный механизм формирования отчетности, позволяющий ежедневно отслеживать важнейшие показатели деятельности фирмы.

Компания «Нормаль» образована в апреле 1998 года. Основная специализация предприятия – оптовая продажа автозапчастей к автомобилям отечественного производства. «Нормаль» является официальным дилером торгового дома Иж-Авто, группы предприятий ЭЛТРА, завода Цитрон и многих других известных производителей автозапчастей России. Кроме того, компания представляет и зарубежных производителей, таких как KraftTech, Brisk, Finwhale и других. На сегодняшний день ассортимент, предлагаемый компанией, превышает 7000 наименований, а клиентская база насчитывает более 600 оптовых покупателей.

По мере роста бизнеса в «Нормали» назрела необходимость внедрения современной и масштабируемой системы автоматизации, которая бы своевременно обеспечивала руководство аналитическими данными о состоянии дел в компании, дала возможность отслеживать состояние отношений с клиентами, позволила в режиме реального времени получать достоверную информацию о состоянии запасов на удаленных складах, упростила работу менеджеров. Новую системы было решено строить на базе «1С:Управления торговлей 8.0». В качестве исполнителя проекта была приглашена компания «Баланс-Сервис».

Проект автоматизации длился два месяца. На первом этапе было проведено обучение пользователей. Далее специалисты компании «Баланс-Сервис» перенесли данные из старой системы на базе «1С:Предприятия 7.7» в тестовую базу. В течение недели сотрудники «Нормали» имели возможность попрактиковаться в работе с новым программным обеспечением. Параллельно готовилась к запуску основная база:

* была добавлена возможность учета товаров по стеллажам;
* настроен обмен данными между удаленными складами;
* одним из основных принципов работы компании является максимальная скорость обслуживания клиентов, и так как номенклатурный ассортимент предприятия составляет более 7000 позиций, был оптимизирован механизм подбора номенклатуры;
* в конце недели были загружены актуальные остатки товаров и взаиморасчетов, подготовлены к работе информационные базы на удаленных складах.

В следующий понедельник компания работала уже в новой системе. Переход не вызвал никаких серьезных затруднений, что было обусловлено, прежде всего, имеющимся опытом работы сотрудников в «1С:Предприятии 7.7», полученными в ходе обучения навыками и грамотной работой исполнителей проекта со стороны заказчика и внедренца.

В течение месяца с момента запуска в эксплуатацию система адаптировалась к требованиям пользователей. Реализована возможность автоматической загрузки приходных накладных и заявок покупателей, которые поступают по электронной почте в электронных таблицах. Автоматизирована подготовка отчетности о работе операторов, занимающихся выпиской документов.

В результате проекта компания «Нормаль» получила современную систему автоматизации, адаптированную к особенностям своего бизнеса. Среди основных результатов внедрения руководство отмечает:

* появилась уверенность в достоверности информации, получаемой при обмене с удаленными складами,
* значительно уменьшилось время формирования отчетов и проведения документов, например, время формирования отчета по складским остаткам сократилось более чем в 5 раз,
* возможность масштабирования и развития системы по мере развития компании.

Гибко настраиваемые отчеты позволили руководству оперативно получать достоверные аналитические данные о деятельности предприятия, сделали бизнес более «прозрачным» и управляемым. Менеджеры по продажам оценили удобные средства контроля дебиторской задолженности, CRM-систему (система управления взаимоотношениями с клиентами), которая дала возможность анализа состояния взаимоотношений с клиентами. Отдел снабжения был избавлен от рутинной работы, связанной с вводом приходных накладных. Системный администратор получил надежный механизм синхронизации данных между удаленными складами и более удобные средства администрирования.

В результате внедрения было автоматизировано 36 рабочих мест. К работе в системе приступили операторы, менеджеры по продажам, специалисты отдела снабжения, складские работники, бухгалтеры, руководство и системный администратор.

На сегодняшний день проект автоматизации управленческого учета завершен, но у компании «Нормаль» есть планы по дальнейшему развитию системы. Уже сейчас ведутся предварительные работы по автоматизации бухгалтерского учета с помощью «1С:Бухгалтерии 8.0». Также на базе «1С:Управления торговлей 8.0» планируется автоматизировать внутренний документооборот и работу будущих розничных магазинов.

Технический директор компании «Нормаль» Васильев Александр Геннадьевич:

«После внедрения «1С:Управления торговлей 8.0» работа в нашей фирме значительно упростилась. Начальники отделов продаж и снабжения стали оперативно получать отчеты в разрезе необходимых показателей о работе своих отделов. Руководство фирмы ежедневно получает достоверные отчеты о продажах, финансовые отчеты, отчеты по валовой выручке. Это позволяет нам своевременно реагировать на изменения на рынке автозапчастей. Уверен, что мы и дальше будем сотрудничать с компанией «Баланс-сервис».

«Нормаль» бесперебойно снабжает автозапчастями более 600 оптовиков - теперь с «1С:Предприятием 8.0»