CОАО «Минск-Лада» повышает качество обслуживания клиентов

Партнер ВЦ «1С-Рарус» в г.Минске, компания «Pit-Stop ИнфоКонсалт» выполнил проект внедрения системы оперативного учета в СОАО «МИНСК-ЛАДА», являющимся генеральным импортером АвтоВАЗ в Республике Беларусь.
Автоматизация выполнена с помощью типового отраслевого решения «АльфаАвто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти, ред.3» на платформе «1С:Предприятие». В результате проекта оптимизированы ключевые бизнес-процессы компании: работа с поставщиками и клиентами, управление складскими запасами и сервисным обслуживанием автомобилей. Автоматизировано 25 рабочих мест.

Совместное открытое акционерное общество «Минск-Лада» работает на Белорусском рынке более 30 лет. СОАО «МИНСК-ЛАДА» было создано на базе минского областного центра «АвтоВАЗтехобслуживание», который начал свою деятельность 26 декабря 1973 года. В 2006 году организация зарегистрирована как совместное открытое акционерное общество, учредителями которого выступили «АвтоВАЗ» (г. Тольятти) и члены трудового коллектива. Сейчас СОАО «МИНСК-ЛАДА» представляет собой предприятие, оснащенное необходимым современным оборудованием и новейшими технологиями, выполняющее комплекс работ по автомобилям различных производителей.

В целях повышения эффективности работы менеджеров, прозрачности документооборота и получения достоверных учетных данных было принято решение о модернизации и создании единой информационной системы, объединяющей работу сервисного центра, коммерческого отдела, магазина по продаже з/ч, склада и бухгалтерии.

Для автоматизации СОАО «МИНСК-ЛАДА» была выбрана платформа «1С:Предприятие» и типовое отраслевое решение «АльфаАвто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти, ред.3».

Основными аргументами в пользу этой системы были - оптимальное соотношение цена-качество и значительный опыт разработчика программного продукта – «1С-Рарус» и партнера по внедрению «Pit-Stop ИнфоКонсалт» - в автомобильной отрасли.

Среди преимуществ системы «Альфа-Авто» представители Заказчика отметили – понятный интерфейс, что значительно помогает в освоении программы пользователями. Типовая программа содержит информационные блоки, которые отражают основные бизнес-процессов автомобильного бизнеса. Это ведение складского и торгового учета запасных частей, совместимость с электронными автокаталогами, осуществление оптовых и розничных продаж, обмен данными с программой «1С:Бухгалтерия». Также Заказчик ставил жесткие сроки по внедрению программного продукта на предприятии.

Внедрение информационной системы на платформе «1С:Предприятие» было выполнено при активном участии партнера ВЦ «1С-Рарус» в Минске - компании «Pit-Stop ИнфоКонсалт». Пользователи прошли курс обучения и освоили работу с программой в сжатые сроки.

В процессе реализации проекта создана единая информационная система, включающая 25 рабочих мест. Были автоматизированы следующие участки:

Учет автомобилей:

-Создана единая клиентская база по автомобилям, обслуживаемым на СТО.

Учет запасных частей:

-Складской учет запчастей в требуемых разрезах;
-Планирование поставок запчастей .

Учет услуг по ремонту:

-Хранение истории ремонтов;
-Ценообразование при выполнении ремонтов и продаже запасных частей.

Внедренная система обеспечивает автоматизацию основных видов деятельности предприятия, позволяя обрабатывать более 200 документов в день.

Руководитель IT-отдела СОАО «Минск Лада» Логункова Лаура Ивановна так отзывается о качестве выполненного проекта: «Специалисты «Pit-Stop Инфоконсалт» совместно со специалистами нашего предприятия внедрили программу «АльфаАвто» на участках приемки заказов, складах и отделах. Автоматизация позволила увеличить объемы оказываемых услуг на 60% без найма дополнительных сотрудников».