Рынок ERP-систем (система управления предприятием) в Сибири находится на этапе становления. По данным менеджера по работе с партнерами компании Microsoft Дмитрия Шарова, сейчас идет бурное развитие этого ИТ-направления: по Сибири прирост за прошлый год составил около 100%, а в целом по России — 30%.
ERP-системы — это комплекс интегрированных приложений, позволяющих создать единую среду для автоматизации планирования, учета, контроля и анализа всех основных бизнес-процессов предприятия. Основными решениями Microsoft в этой области являются продукты линейки Microsoft Dynamics.
В Сибири, по словам Дмитрия Шарова, по продаже и внедрению этих ERP-систем работает девять партнеров Microsoft, крупнейшие из которых — в Новосибирске, Томске и Иркутске. С ними в сфере ERP-систем очень активно конкурируют федеральные партнеры компании, работающие в регионах через свою филиальную сеть. Пока им удается удерживать долю на рынке решений ERP в Сибири более 50%.
Сегодня, отмечает Дмитрий Шаров, ERP-системы наиболее востребованы в крупном и подрастающем среднем бизнесе. Малый и частично средний бизнес только начинает понимать необходимость автоматизации бизнес-процессов, и у него появляется интерес к ERP. Таким компаниям, по его мнению, подходит решение Microsoft Dynamics NAV, предназначенное для организаций с числом рабочих мест не более 150.
«Крупный же бизнес, — говорит Дмитрий Шаров, — довольно активно внедряет Microsoft Dynamics AX. Из законченных проектов я могу назвать внедрение Axapta во всех предприятиях крупной федеральной компании «Юнимилк», которая присутствует и в Сибири. В Томске в Кондитерском доме «Восток» заканчивается развертывание этой же ERP-системы. В Кузбассе интересные проекты по внедрению Microsoft Dynamics AX у ХК «Сибирский цемент» и у ГК «Техносистема».
О последних двух проектах более подробно нам рассказали представители этих компаний.
Владимир Шутемов, директор департамента информационных технологий ОАО «Холдинговая компания «Сибирский цемент»:
— С Microsoft мы начали сотрудничать с того момента, как компания появилась в регионе, потому что на сегодняшний момент без ее программного обеспечения работать невозможно. А Microsoft Dynamics AX мы выбрали в связи с тем, что на данном сегменте рынка, я не беру в расчет ERP-системы российского производства, более дешевого решения просто нет, и этот продукт — очень хороший инструмент для ведения бизнеса.
Проект по внедрению Microsoft Dynamics AX на предприятии холдинга — «Топкинском цементе» — мы начинали несколько раз. Третья попытка оказалась успешной и заняла у нас 1,5 года. Основная задача, которая стояла перед нами, — это сделать бизнес прозрачным, чтобы компании легче было выйти на IPO. Учитывая, что система иностранная, отчетность МСФО на ней будет проще реализовать, немаловажно, что и консолидация процессов в Microsoft Dynamics работает значительно лучше. Кроме того, мы должны были автоматизировать управленческий учет предприятия.
И все эти задачи в результате внедрения мы решили. На основе Microsoft Dynamics мы создали справочник товарно-материальных ценностей «Топкинского цемента», который стал эталоном для создания таких справочников на других производственных активах холдинга. Благодаря Microsoft Dynamics AX мы реализовали собственное ноу-хау — карточную систему обслуживания клиентов: по индивидуальной карте они получает товар, а мы в режиме онлайн можем контролировать процесс покупки. Это ноу-хау позволило нам уйти от рутинных процедур и избавиться от устаревшей системы талонов. Теперь клиенты быстрее обслуживаются, за что нам благодарны, а мы стали лучше отслеживать систему расчетов с покупателями. Нам удалось также автоматизировать систему закупки материально-технических ценностей, которая позволяет просчитывать все потребности для работы предприятия на будущее и напоминать специалистам, когда и что необходимо заказать.
Для того чтобы пользователям было проще работать, мы вносили свои изменения в интерфейс Microsoft Dynamics AX. Также у нас реализован веб-портал, где мы создали систему проверки баланса клиента, куда он может зайти, ввести номер своей карты и ее вид и увидеть всю историю взаимоотношений с нами.
Таким образом, я считаю, что внедрение Microsoft Dynamics прошло успешно. Далее мы планируем внедрить версию 4.0 на остальных предприятиях холдинга.
Александр Куричев, начальник службы информационных технологий ГК «Техносистема»:
— В 2003 году мы выбирали продукт, который помог бы нам провести автоматизацию цепочки поставки и учета товародвижения. Мы искали систему автоматизации для новой открывающейся торговой сети строительных гипермаркетов. Мы рассматривали только появившуюся версию «1С: 8.0», Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics AX и другие. Мы сразу отсеяли продукты, которые являлись закрытыми системами. А в итоге после переговоров с различными интеграторами остановились на системе Axapta, потому что она обеспечивала решение наших основных задач, была оптимальной по соотношению цены и качества и уже реализовывалась в ритейле. Сейчас я с уверенностью могу сказать, что выбор оказался оправдан. Система Microsoft Dynamics AX показала, что имеет больше возможностей в части функционала и модификации.
Проект в компании начали реализовывать в январе 2005 года и закончили к ноябрю 2006-го. Нам удалось автоматизировать работу склада, и первый магазин на новой системе начал работать. Сказать, что на данном этапе внедрение было полностью завершено, невозможно, ведь это бесконечный процесс, но по крайней мере через год от начала реализации мы смогли заниматься оперативной деятельностью. Сначала мы реализовали на Microsoft Dynamics блок по расчету с поставщиками, клиентами и управлению заказами, финансовый блок у нас был разработан частично: только как источник информации для формирования бухгалтерских баз данных. Но мы и сейчас продолжаем внедрять другие элементы автоматизации бизнес-процессов на предприятии.
Надо отметить, что непросто было пользователям переключиться с формата «1С» на новый. Но по ходу внедрения сотрудники привыкали, и когда они перестроились, то возвращаться в работу с другой системой уже не захотели — Microsoft Dynamics AX дает больше возможностей и более удобна, гибка с точки зрения функционала.
Главное преимущество, которое нам удалось достичь в связи с внедрением Microsoft Dynamics, — то, что при росте объемов информации бизнес сохраняет прозрачность всех своих процессов. А это в свою очередь позволяет эффективно управлять логистической цепочкой и движением товаров. Также мы построили фундамент для дальнейшего роста компании: получили инструмент, который позволяет масштабировать нашу деятельность, открывать новые магазины без серьезных затрат по автоматизации их работы. Таким образом, мы добились тех результатов, которые ставили перед внедрением Microsoft Dynamics AX.
ERP-система в отличие от других продуктов, уже становится необходимостью для успешной работы предприятия. Благодаря внедрению Microsoft Dynamics AX мы сократили финансовые издержки и риски по потере информации. И бесспорно, не реализовали те финансовые цели, которые себе ставили, без такой системы.
http://com.sibpress.ru
