Быстрое и качественное обслуживание покупателей в магазинах «Мебель Маркет»

1С:Франчайзи «Булеан» завершил проект внедрения «1С:Управления Торговлей 8» в компании «Мебель Маркет». Единая информационная система охватила 5 магазинов и головной офис одной из крупнейших в Калининграде сетей, специализирующихся на розничной торговле мебелью. «1С:Предприятие 8» позволило ускорить обработку заказов покупателей, упростить работу службы снабжения, оптимизировать распределение мебельной продукции между торговыми точками, повысить ликвидность складских запасов.

«Мебель Маркет» - одна из ведущих в Калининградской области мебельных сетей, насчитывающая 5 магазинов. Компания ориентирована на массового потребителя и поддерживает в наличии широчайший товарный ассортимент, включающий тысячи наименований продукции от зарубежных и российских поставщиков. Ежедневно магазины сети обслуживают сотни покупателей. Основной своей задачей руководство компании считает максимально быстрое и качественное выполнение заказов клиентов.

Поскольку мебельный рынок Калининградской области очень насыщен, эффективное управление является критически важным фактором конкурентоспособности предприятия. В 2006 году руководство «Мебель Маркет» приняло решение о внедрении современной автоматизированной системы управления торговой организаций.

Проведя анализ рынка информационных систем, «Мебель Маркет» остановила выбор на типовом программном продукте «1С:Управление торговлей 8». Внедрение было решено доверить специалистам компании «Булеан».

В рамках проекта внедрения были реализованы следующие этапы:

- Анализ
- Проектирование
- Разработка
- Запуск в эксплуатацию

Запуск в эксплуатацию
В данный момент система «1С:Управление торговлей 8» охватила 5 магазинов сети, головной офис и склад предприятия. В промышленную эксплуатацию запущено 30 рабочих мест. С помощью нового программного решения успешно автоматизированы следующие бизнес-процессы «Мебель Маркет»:

o Формирование и обработка различных типов заказов покупателей;

o Формирование графиков платежей и поставок;

o Отгрузка товаров покупателям;

o Ценообразование;

o Формирование и контроль исполнения заказов поставщиками;

o Управление закупками;

o Формирование нарядов на сборку и доставку изделий;

o Комплектация и разукомплектация изделий;

o Управление складами;

o Управление денежными средствами;

o Работа с подотчетными лицами;

o Подготовка управленческой отчетности для руководства.

Внедрение «1С:Предприятия 8» позволило ускорить обработку заказов покупателей, упростить работу службы снабжения, оптимизировать распределение мебельной продукции между торговыми точками, ускорить оборачиваемость складских запасов. Возможность формирования широкого спектра аналитических отчетов позволяет менеджменту компании в режиме реального времени отслеживать динамику продаж, эффективность исполнения заказов клиентов, контролировать наличие в торговых точках необходимых товарных запасов.

Генеральный директор компании «Мебель Маркет», Палютин А.А.: «Основными достижениями проекта считаю: значительное сокращение трудоёмкости и времени обработки менеджерами текущих заказов клиентов; повышение оперативности и достоверности информации о движении товарных и материальных ценностей, а также денежных средств; обеспечение руководства мощным инструментом для анализа деятельности предприятия. Наше сотрудничество с компанией «Булеан» мы оцениваем очень положительно. Можем рекомендовать компанию как команду высококвалифицированных специалистов, ориентированных на удовлетворение потребностей клиента».

В ближайших планах компании – автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами, а также развитие и поддержка внедренной системы.

Быстрое и качественное обслуживание покупателей в магазинах «Мебель Маркет»– теперь с «1С:Предприятием 8»