По данным аналитиков из Gartner, доходы от бизнес-систем, предоставляемых по модели SaaS, будут стабильно расти на протяжении ближайших пяти лет, особенно в таких областях, где бизнес-процессы носят унифицированный и несложный характер.
Компания Gartner опубликовала результаты недавнего исследования SaaS Demand Set to Outpace Enterprise Application Software Market Growth, согласно которым в 2007 году доходы от бизнес-приложений, предоставляемых по модели Software-as-a-Service (SaaS), предположительно превысят 5,1 млрд. доллров, что на 21% больше аналогичного показателя за 2006 год. В течение ближайших пяти лет рынок систем SaaS будет продолжать стабильно расти приблизительно на 22,1% в год, и к 2011 году достигнет объема в 11,5 млрд. долларов.
В рамках исследования Gartner рассматривала корпоративные бизнес-системы: ERP, CRM, SCM, а также различные офисные и коммуникационные приложения, программы для управления контентом и для поддержки совместной работы; и не включила инфраструктурные приложения для разработки программного обеспечения, управления проектами, интеграции данных и других ИТ-операций.
Однако выводы аналитиков Gartner говорят о том, что степень востребованности модели SaaS в различных сегментах рынка сильно отличается, разброс здесь составляет от 1-2% от общего объема рынка в области приложений для управления контентом или поисковых систем, и до 60-70% для электронного обучения и веб-конференций.
Шарон Мертц (Sharon Mertz), директор по исследованиям в Gartner, считает, что освоение SaaS успешнее проходит в тех областях, в которых бизнес-процессы носят наиболее простой и унифицированный характер, или же при работе в крупных распределенных виртуальных командах. Кроме того, предложения на основе SaaS становятся популярны в новых, только развивающихся областях, таких как обеспечение соблюдения нормативных требований (compliance), управление рисками, административные офисные системы, автоматизация продаж и сервисного обслуживания, оптимизация поставок. При продвижении небольших интегрированных бизнес-приложений такая модель обеспечивает конкурентные преимущества в виде относительной дешевизны, простоты освоения и высокой скорости внедрения, а также обязательной сервисной поддержкой со стороны провайдера.
Однако несмотря на то, что во многих сегментах рынка доля приложений SaaS будет расти, существуют и тенденции, препятствующие их распространению. Так, большинство разработчиков традиционных бизнес-систем в настоящее время переводят свои программные продукты на сервисно-ориентированную архитектуру. Поэтому их клиенты вынуждены вкладывать средства в миграцию на новую платформу, и особенно это важно для сложных, комплексных или уникальных бизнес-процессов. Однако в то же время, такая перестройка может подтолкнуть их к попытке перевести часть своей деятельности на системы SaaS, чтобы протестировать новую модель и проверить, насколько она сможет подойти к конкретному бизнесу.
http://www.tadviser.ru
