NetSuite станет понятнее конечным пользователям

Компания NetSuite выпустила дополнительный функциональный пакет для своей ERP-системы «по требованию». NetSuite 2007.0 содержит, по утверждению разработчика, значительное число новых функций, предназначенных для автоматизации сложных процессов и операций, выполняемых компаниями среднего и малого бизнеса.

Компании СМБ, как правило, обладают ограниченным бюджетом и не могут тратить значительные средства на содержание ИТ-департамента, который будет заниматься установкой и настройкой бизнес-приложений под требования отдельных клиентов компании или под новые задачи, которые встают перед сотрудниками. Поэтому СМБ принципиально важно обеспечить персоналу возможность самостоятельно «справляться» с бизнес-приложениями. Кроме того, даже малые и средние компании сейчас бывают вовлечены в международные операции, и для них важно обеспечить единство данных, получаемых в разных национальных валютах и единицах измерения. На решение этих проблем, по утверждению компании NetSuite, и были направлены ее усилия, позволившие выпустить дополнительный функциональный пакет, облегчающий и расширяющий возможности конечных пользователей по самостоятельной установке и настройке ERP-системы «по требованию».

Новая технология работы не представляет из себя ничего принципиально «революционного», что не было бы каким-то образом реализовано в той или иной «обычной» ERP или CRM системе или бизнес-приложении. Тем не менее, эти возможности могут принести дополнительные удобства конечным пользователям. Новый функционал может быть разделен по трем основным направлениям – простота использования (Easy ERP), отношения с клиентами и партнерами (NetSuite Global CRM and PRM) и встроенная аналитика (SuiteAnalytics).

Ключевым компонентом системы в части Easy ERP является NetSuite Assistants, который с использованием пошаговых инструкций обеспечивает простоту выполнения сложных задач, начиная от первоначальной установки системы до импорта данных, конфигурирования и настройки различных форм и операций. NetSuite Assistants позволяют конечным пользователям (работникам склада, сотрудникам отделов продаж) самостоятельно контролировать операции, относящиеся к сфере их деятельности, не привлекая для этого ИТ-администраторов.

Установка системы осуществляется последовательно и помодульно, начиная с основных бухгалтерских операций (таких как ведение Главной книги), управления складами и запасами и других бэк-офисных функций, и заканчивая дополнительными модулями, например для управления продажами и маркетингом. Однако при необходимости пользователь может перейти сразу же непосредственно к установке требуемого модуля или функционала. Настройка полей при импорте данных из различных источников осуществляется методом drag-and-drop, причем данные могут одновременно импортироваться сразу из нескольких файлов. Все настройки («карты импорта») сохраняются и могут быть вызваны для повторного использования. Одновременно с загрузкой данных осуществляется их контроль и выявление ошибок. Выходные формы (например, для заказов или инвойсов), которыми пользователи будут обмениваться с клиентами посредством электронной почты, могут быть настроены самими пользователями под требования конкретного клиента. Специальный инструмент (Matrix Item Assistant) упрощает составление каталогов товаров, которые имеют набор различных характеристик, например, размер-цвет-фасон. Также в систему включены инструменты для создания сайтов, как внутренних корпоративных, так и решающих задачи электронной коммерции, а также для наполнения сайтов информацией о товарах и услугах.

Блок NetSuite Global CRM позволяет крупным межнациональным компаниям решить задачи объединения в рамках одной системы данных из различных филиалов, с учетом и сохранением всех особенностей, связанных с национальными валютами и единицами измерения, правилами пересчета и локальными данными о продажах, прогнозах, планах и квотах. Данные из различных филиалов могут одновременно, в реальном времени выводиться на единое табло, с возможностью последующей детализации. При необходимости это сопровождается приведением данных к единому представлению. Кроме того, в системе сохраняется история курсов валют и соответствующих преобразований данных. Отдельный инструмент (Tax Engine) отвечает за контроль налогов с учетом особенностей конкретной страны. Для общения в рамках системы пользователи могут выбрать удобный для них язык. Global Partner Management развивает возможности Global CRM в части работы с партнерами.

Блок для бизнес-анализа SuiteAnalytics содержит встроенные преднастроенные табло и наборы ключевых показателей эффективности, которые дополнены возможностями по самостоятельному составлению необходимых формул на языке, напоминающем встроенный язык формул в Excel, и сохранению их в составе отчетов или систем показателей. Наборы финансовых показателей могут храниться вместе с историей значений, что удобно для анализа хода развития событий. Данные могут отбираться по различным критериям с одновременным расчетом различных статистических показателей выборки. Результаты анализ могут быть разосланы другим пользователям системы.

NetSuite 2007.0 доступен в составе стандартной версии системы «по требованию» NetSuite. В период с июля по август компания не намерена взимать дополнительную плату за использование возможностей NetSuite 2007.0. Сама же ERP-система NetSuite предоставляется по цене 499 долларов в месяц и 99 долларов в месяц за каждую пользовательскую лицензию.

www.tadviser.ru