Разработчики еще раз обозначили перспективы российского рынка ERP

На прошедшем 22 июня BS Forum, организованном объединившимися недавно компаниями IBS и «Борлас», представители крупнейших мировых разработчиков бизнес-приложений, которые работают в том числе и на территории России, постарались обозначить тенденции развития рынка и ближайшие его перспективы. Конечно, каждый из участников обсуждения постарался в наиболее выгодном свете представить именно те технологии, в которых традиционно сильны или напротив, в которые усиленно инвестируют именно их компании.

Так, по мнению Йована Марьяновича, управляющего директора SAP СНГ, в ближайшее время большую популярность получат системы SaaS, и в том числе востребованным окажется решение A1S, работы над которым должны завершиться в будущем году и которое примерно через три года проявит себя и на российском рынке. Система A1S рассчитана на компании сегмента СМБ. Вообще, по словам г-на Марьяновича, рынок систем «по требованию» сегментируется не по отраслевому, а именно по коммерческому принципу.

Биргер Стен, генеральный директор Microsoft СНГ, заявил, что компания видит развитие рынка не столько в направлении Software-as-a-Service, сколько Software and Services, когда программные продукты будут предоставляться непременно вместе с целым комплексом сопутствующих услуг, которые и будут представлять из себя основную ценность проектов. Что же касается систем On-Demand, то, по его мнению, плюсы их в том, что они внедряются быстро, способствуют стандартизации бизнес-процессов и являются средством для снижения расходов. Однако, по его словам, конкурентные преимущества компании получают не за счет снижения расходов, а за счет создания чего-то уникального, и в этом им скорее помогут системы, настроенные исключительно под их собственные требования.

Павел Захаров, директор по работе с партнерами Oracle СНГ, считает одной из ближайших перспектив российского рынка развитие инфраструктуры как сервиса (на базе GRID-технологий). Кроме того, по мнению представителя Oracle, компании-разработчика интеграционной платформы Fusion Middleware, интеграция все еще является одним из «узких» мест в проектах автоматизации, но такое положение дел может быть исправлено благодаря применению сервисно-ориентированной архитектуры. Еще одной тенденцией станет переход бизнес-аналитики из разряда отдельных приложений, доступных только руководству, в общедоступный функционал в составе ERP-систем, пронизывающий все бизнес-процессы. Таким образом, работа рядовых сотрудников и менеджеров будет более связана не с механическим занесением информации в систему, а с ее анализом, что качественно изменит их деятельность и пользу, которую они могут принести бизнесу.

Павел Эйгис, директор по технологии Documentum Services Russia, обратил внимание на то, что все технологии проходят периоды всплесков и спадов, и предложил за повышенным вниманием к новшествам не упускать «стадии осмысления» тех технологий, которые уже пришли на рынок. Также он отметил важность охвата системами автоматизации, будь то ERP, CRM, BI или ECM, как можно большего числа сотрудников в рамках каждой компании-клиента. Только когда к ним будут иметь доступ все сотрудники, они смогут принести реальную отдачу.

Евгений Велесевич, региональный менеджер по России и странам СНГ компании Cognos, отметил, что технологии не являются чем-то исключительно важным в области бизнес-систем. Пользователи бизнеса, по его словам, «покупают не технологии, а решение их проблем». Это значит, что они вообще не должны задумываться о том, на базе какой именно технологии реализован тот или иной функционал, и заниматься контролем своей информации. Кроме того, считает г-н Велесевич, слишком сложные технологии тормозят стандартизацию. Также, по его мнению, востребованными окажутся технологии Data Warehousing. Что же касается предпочтения «монолитных» систем или набора решений best-of-breed, то представитель компании Cognos, разработчика специализированных BI-систем, заявил, что «каждый должен заниматься тем, что он умеет лучше всего», поскольку системы «ценятся по функционалу, а не по месту их возникновения», а остальные проблемы решат интеграционные технологии.

По уровню востребованности в России систем класса CPM (Corporate Performance Management, управление эффективностью бизнеса), которые разрабатывает Cognos, Россия отстает от Северной Америки примерно на 5 лет, а от стран Западной Европы – примерно на 3 года. Российский рынок не уникален и может использовать опыт западно-европейского рынка. По словам г-на Веселевича, степень проникновения CPM-решений в российских компаниях очень слаб и пока ограничивается лишь операционным уровнем. Кроме того, компании внедряют эти решения точечно, в части автоматизации бюджетирования или контроля KPI. Однако только те проекты, в которых максимально задействованы все возможности систем (как горизонтально, по масштабам внедрения, так и вертикально, по используемому функционалу), могут обеспечить реальный возврат инвестиций и принести значительную пользу. А обеспечить реальный масштаб внедрения может только создание центров компетенции. Кроме того, востребованы будут не только сами решения, но и «лучшие практики», которые будут существенно увеличивать ценность программных продуктов.

Кроме того, по мнению Евгения Велесевича, доля локальных поставщиков CPM-решений будет снижаться, поскольку они не смогут привлечь достаточно инвестиций и будут вытеснены с рынка. В целом, в ближайшие годы рынок будет расти примерно на 8-10% в год, что означает, что конкуренция будет жесткой.

www.tadviser.ru