ERP для рекламного агентства (Москва)

[lesya1502]

Добрый день!

в настоящее время занимаюсь поиском подрядчика и столкнулась с тем, что практически нет информации о завершенных проектах внедерния ERP на рекламном рынке и в целом на рынке услуг.

В целом, интересует информация обо всех аспектах: от выбора системы, до подрядчика, сроков и стоимости. На данный момент в компании используется только 1С: 7.7 и только в бухгалтерии +модуль Зарплата и Кадры, но очень ограничено. Большая часть работы ведется в Excel. Проблема - необходимость объединения информации в единую систему и автоматизации внутренних бизнес-процессов агентства.

Пожалуйста, посоветуйте подрядчиков, у которых есть опыт удачного внедрения ERP в РА! Сокрее всего выбор будет в пользу платформы 1С Предприятие, т.к. 2 модуля уже есть (возможно понадобится докупать лицензии на рабочие места) и в целом ее возможности соответствуют потребностям агентства. Внтуреннего специалиста нет, поэтому услуги нужны от консалтинга до внедрения и поддержки.

Заранее спасибо!

ps Агентство полносервисное, т.е. направлений много (от креатива и производства реклаы (ТВ, радио, пресса, наружка) до размещения. Это все нужно свести в систему. И на всякий случай, еще раз уточню, что компании московская, подрядчик нужен соответственно московский

[yrich]

Есть такой опыт... Не полный цикл конечно, но помогает организовать бизнес-процессы. Учет клиентов, их заказов, хранение данных о заказе и этапов производства продукции есть. Сейчас пишем склад. Система уже почти год функционирует в РА.

Задачи создания были следующими:
1. Было необходимо навести порядок в файловом архиве. Фирма существовала уже довольно давно, но систематизированного хранения рабочих файлов не было. Когда приходил клиент и говорил, что год назад заказывал визитки и теперь ему нужно было напечатать еще несколько сотен штук (учитывая, что заказов в год более тысячи) файлы было найти невозможно и работу приходилось делать заново.
2. Организация совместной работы дизайнеров и производства. Случались ситуации, когда из-за невнимательности сотрудников в работу уходили не финальные (одобренные) версии файлов. Причем крайних было найти невозможно, при разбирательстве на сетевых дисках лежали правильные файлы, дизайнеры и исполнители отпирались и т.д.

Функционально система разделена на два интерфейса. Рабочее место менеджера (прием заказа, распределение работ между сотрудниками) и рабочее место исполнителя (список работ, которые необходимо выполнить, прикрепление рабочих файлов к заказу, архив работ).

В настоящий момент система позволяет:
- Вести учет заказов. В сведениях о заказах отображается вид продукции, файлы заказчика (например, фото здания для наружной
рекламы), количество экземпляров продукции, стоимость продукции и сумма заказа, срок исполнения, материалы, которые будут использованы при изготовлении продукции, какой сотрудник, какой вид работ, к какому сроку должен выполнить, а так же каждый сотрудник прикрепляет к выполненной работе свои файлы (например, у дизайнера и у плоттерного резчика они разные) При просмотре заказа менеджером можно выяснить, на какой стадии выполнения находится заказ (какой из сотрудников выполнил свою работу и прикрепил ли он файл)
- Контролировать ход исполнения заказа.
- Вести поиск заказов по дате приема (выполнения), по клиентам.
Создавать новый заказ на основе когда-то уже выполненного, с
копированием рабочих файлов старого заказа.
- Вести справочники клиентов, сотрудников, видов продукции,
используемых материалов.
- Анализировать доходы по временным интервалам, клиентам, видам работ и сотрудникам.

Развитие системы будет происходить по следующим направлениям:
- Складской учет материалов. Система должна позволять вести учет
материалов, при выполнении заказа учитывать расход материалов,
используемых в изделии, при формировании нового заказа предупреждать об отсутствии или малом количестве необходимых материалов. Вести учет поставщиков по видам материалов.
- Планирование работы предприятия. Составление сетевого графика
выполнения как отдельных заказов так и всего предприятия, с учетом
занятости сотрудников и техники.

[kupnuch]

Наша система используется в компаниях BBDO, United Campaigns, Publicis United и других. На рынке услуг используется например в отелях Radisson (недавно внедрили в Екатеринбурге)
Все, что Вы перечислили, есть. Поддерживается интеграция с 1С.

[Aquarius]

А почему именно ERP а не CRM? Неужели агенство располагает ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ мощностями по изготовлению продукции. Если ТАК, то это наверное уже Холдинг, но не об этом.... К чему вопрос, когда он уже решен самим "Заказчиком"- "Сокрее всего выбор будет в пользу платформы 1С Предприятие, т.к. 2 модуля уже есть" (ну это типа цитата). Следует прежде всего понимать, что помимо обыденных учетных функций (читай 1С) ERP решает задачу УПРАВЛЕНИЯ. Зачем ставить ядерный реактор на яхту?

[yrich]

в посткриптуме -
Агентство полно сервисное, т.е. направлений много (от креатива и производства рекламы (ТВ, радио, пресса, наружка) до размещения. Это все нужно свести в систему.

То есть нужно заказ принять, оформить, определиться с материалами и исполнителями, сроками выполнения работ. Затем проконтролировать этапы выполнения. Учесть расход материалов. Сохранить результаты (файлы дизайн-макета, например, или раскрой листа самоклейки и т.п.), т.к. возможно прийдется повторять заказ, что часто происходит с визитками. Учесть, сколько работы каждый сотрудник проделал и т.п. При нормальном потоке заказов (хотя бы 10 в день) систему себя оправдывает. Контроль сроков и работников, опять же.

[yrich]

Только вот как систему, которая используется в отелях связать с производством рекламы....
Хотя при желании все что угодно можно сделать.

[Aquarius]

То yrich: =Хотя при желании все что угодно можно сделать.=
СОГЛАСЕН! Но вот только КТО и самое СКОЛЬКО за это будет платить? Если цель оправдывает средства......

[kupnuch]

[yrich]

to kupnuch

Если не секрет, сколько будет стоить (хотя бы порядок), сама Ваша система и ее внедрение? Количество производственных участков - 7. Сотрудников - 30.

[kupnuch]

Точно сказать не могу, т.к. из этих 30 пользователей минимум половина будет явно не максимальной комплектации. Порядок цен от 1 до 3 тыс. долларов за рабочее место в зависимости от функционала пользователя.
А внедрение у нас одно из самых дешевых, т.к. мы его проводим сами, никаких третьих фирм

[yrich]

то есть минимум 30 т. уе. Наша система обошлась пользователю на порядок дешевле, т.к учитывает специфику и включает только необходимые элементы.

[kupnuch]

yrich
ну естественно ))))

вот только все говорят про стоимость лицензии и умалчивают про стоимость и сроки внедрения

[yrich]

Совершенно с вами согласен.
Область была совершенно новая, да и заказчик (как это обычно бывает) совершенно не представлял, что ему нужно. Первоначально вообще предлагал просто поставить файловый сервер с определенной структурой папок. На реализацию erp ушло полгода. Но аппетит приходит во время еды, и система постоянно меняется. На данном этапе для развертывания в новом месте много времени не займет (если это предприятие по производству рекламной продукции)

[Aquarius]

То Yrich.
Простите, что вмешиваюсь.... Весьма интересная отрасль постися. Вы можете озвучить ЧТО за СИСТЕМА?

[yrich]

Система нашей собственной разработки с web интерфейсом. Apache-php-postgre-ajax.
Реализовано 2 направления - учет заказов и выполнения работ для рекламного агентства. На этом же движке (с другими модулями) реализовали систему учета продаж для сотовых магазинов - несколько филиалов с учетом продаж, движения мобил, карт оплаты и аксессуаров. В принципе, новые модули пишутся по мере возникновения новых желаний заказчика, т.к. в процессе работы клиенты говорят "а что, и такое можно?!!!". Но были моменты когда приходилось менять структуру уже работающей КИС из-за новых требований. Но сейчас эти два решения уже устоялись. Если интересно, спрашивайте подробнее...