БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС SEC
_
 ПоискПоиск   ПользователиПользователи   РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Отзывы клиентов о системе

 
ERP Форум -> AVA ERP: решение для российских компаний
Автор Сообщение
erp-online



Зарегистрирован: 15.03.2001
Сообщения: 115


СообщениеДобавлено: Вс Май 29, 2016 1:48 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Карагедова Татьяна Викторовна
Главный экономист
«Унискан»

ООО «Унискан» это сложный клиент с инновационным подходом к бизнес-процессам. Наша организация ориентирована на постоянное развитие во всех направлениях деятельности. С AVA ERP мы работаем уже более 3-х лет (дата запуска программы 19.10.2012, а до этого еще несколько месяцев разработки необходимых рабочих инструментов для ООО «Унискан»).

Наша компания осваивает функционал программы постепенно, благодаря Теории ограничений (Theory of Constraints), которую мы используем в качестве инструмента управления предприятием, понимаем на чем нужно фокусироваться, и так расставляем приоритеты. За это время с помощью AVA ERP мы вывели на новый уровень такие направления как: производство, инженерная поддержка производства, снабжение, складская система, казначейство. Документооборот из хаоса быстрыми шагами идет к порядку.

Конечно, у владения такой сложной системой есть свои плюсы и минусы (техническая сторона):

Программа представляет из себя достаточно гибкий конструктор, из которого можно собрать то, что вам нужно. Очень полезная функция!
Таблицы быстро и легко подстраиваются под нужный вам формат с помощью фильтров, сортировки, перетаскивания столбцов. Все таблицы легко экспортируются в Excel.
Не нужно думать, что сразу после установки в программе будет все, что вам нужно. Команда AVA ERP развивает программу вместе с вами, внося в нее нужные вам элементы, и предлагая эти элементы для пользования другим клиентам. Программа как бы растет вместе с вашим пониманием.
Поддержка оперативная, достаточно качественная. Но для комфортной работы в штате все-таки нужен специалист, имеющий опыт работы с настройкой таких программ, потому что обращаться на каждый «чих» в техподдержку не удобно. Работаем мы уже почти 2 года, а в силу растущих потребностей настройка программы идет до сих пор и вряд ли когда прекратится, так что работа будет всегда.

Особо радует, что AVA ERP постоянно развивается, предоставляя своим клиентам все новые и новые возможности для совершенствования.

Сейчас перед нами стоит очередная амбициозная задача — автоматизация управленческого учета по системе Теории ограничений (Theory of constraints).

Наши коллеги из AVA ERP активно поддерживают нас в этом начинании (и за это им огромное спасибо!), так что есть надежда, что мы сможем реализовать задуманное именно на базе AVA ERP.
erp-online



Зарегистрирован: 15.03.2001
Сообщения: 115


СообщениеДобавлено: Вс Май 29, 2016 1:50 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Светлана Горковенко
Финансовый директор агентство «Action!»

Когда в нашей компании было принято решение о необходимости автоматизации, то, прежде всего, перед нами стояла задача соблюсти баланс цены и качества. Мы понимали, что это должен быть продукт, который бы в первозданном виде максимально будет соответствовать нашим задачам, а его стоимость не превышать среднерыночную.

Мы просмотрели не один десяток предложений, изучили множество программ, в том числе и AVA ERP. И для нас выбор был очевиден сразу — AVA.

Безусловно, сегодня мы еще работаем над усовершенствованием программы. И эта работа подразумевает наши совместные усилия. В целом на данный момент процесс запущен и уже дает положительные результаты.

Наша компания с уверенностью может рекомендовать компанию AVA как надежного партнера для бизнеса готового меняться и развиваться вместе с Вами!
erp-online



Зарегистрирован: 15.03.2001
Сообщения: 115


СообщениеДобавлено: Вс Май 29, 2016 1:51 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Сергей Вихарев
Генеральный директор
«Кофейная компания»

Качество обслуживания клиентов для нас - основная задача. Довольным клиент будет только тогда, когда про него не забывают, быстро реагируют на его заявки, правильно оформляют документы т.д. Отследить всю цепочку работы с клиентом и не позволить ей потеряться - от звонка до доставки груза не так просто. Именно это нам позволила сделать AVA.

Качество обслуживания клиентов для нас - основная задача. Довольным клиент будет только тогда, когда про него не забывают, быстро реагируют на его заявки, правильно оформляют документы т.д. Отследить всю цепочку работы с клиентом и не позволить ей потеряться - от звонка до доставки груза не так просто. Именно это нам позволила сделать AVA.
erp-online



Зарегистрирован: 15.03.2001
Сообщения: 115


СообщениеДобавлено: Вс Май 29, 2016 1:52 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Азаров Дмитрий
Генеральный директор
«Сеть Заточных Центров»

Решение о внедрении системы управления предприятием было принято нами еще два года назад. Целый год мы выбирали, присматривались, пробовали демонстрационные версии, и в итоге выбрали корпоративную информационную систему АВА, другими словами, выбор наш был не случайным.

Я не буду говорить, что система позволила нам оптимизировать часть процессов, сделать наш бизнес прозрачнее, улучшить качество обслуживания клиентов — на то она и ERP система и именно это мы от нее хотели. А вот что действительно мне кажется выдающимся успехом так это то, что систему удалось начать полноценно использовать практически сразу после ее установки на наш сервер. При этом все необходимые настройки и изменения делались уже «на лету».

Конечно, во многом это связано с тем, что наша компания весьма небольшая, но с другой стороны далеко не все системы рассчитаны на эффективное применение в небольших компаниях. Второй составляющей успеха, на мой взгляд, явилась профессиональная работа сотрудников компании AVA ERP, которые быстро и профессионально реагировали на наши пожелания.

Я был искренне удивлен тем, что почти весь наш персонал живо подхватил идею использования этого программного комплекса, и, более того, не возникло никаких проблем с обучением работы в новой для них среде.

Также явилось приятным сюрпризом, что систему удалось без лишних усилий приспособить под наши «экзотические» бизнес процессы. Тот факт, что нам не пришлось ломать устоявшуюся систему, помог существенно сэкономить человеко-часы, избежать возможных ошибок, и естественно это позволило сотрудникам «комфортно» осваивать новые задачи. В целом, сложилось впечатление, что система очень гибкая и может неплохо приспосабливаться под нужды заказчика.

По структуре наша компания представляет три мастерские в разных районах столицы, но это не стало значимой помехой для внедрения системы. И даже тот факт, что качество подведенных Интернет каналов далеко не самое высокое не оказал существенного влияния на стабильность работы.

Конечно, нельзя говорить, что эта система абсолютно безупречна — ведь таких систем нет и быть не может, но она действительно позволяет с легкостью решать поставленные задачи, при этом оставаясь доступной по цене.

Наши довольные клиенты и наше довольное руководство — вот два основных критерия оценки успешности внедрения и за это команде AVA ERP отдельное спасибо. Подводя итоги, я могу сказать, что выбор AVA ERP мы считаем правильным и эффективным решением.

P.S. Еще в институте нам говорили, что ERP — это хорошо, сложно и дорого, но оказывается, бывает и так: хорошо, но при этом не сложно и не дорого.
erp-online



Зарегистрирован: 15.03.2001
Сообщения: 115


СообщениеДобавлено: Вс Май 29, 2016 1:53 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Захаров Сергей Иванович
Директор по логистике
«JJ-Group»

Я благодарен бизнес-судьбе за то, что она познакомила меня с прекрасным, мобильным, доброжелательным коллективом разработчиков программного продукта под названием AVA. Этот продукт позволил за короткий срок поднять уровень понимания бизнеса (учет, анализ, оценка и принятие управленческих решений) на более высокую ступень. Тесное сотрудничество с коллективом разработчиков в процессе настройки системы под требуемые бизнес-процессы привело к пониманию всей простоты не только эксплуатации программного продукта, но и настройки его под решение задач, возникающих при оперативном управлении бизнесом, что немаловажно в активно меняющейся внешней среде.

Огромное спасибо всему коллективу и пожелания к дальнейшему совершенствованию для еще большей привлекательности потребителей.
erp-online



Зарегистрирован: 15.03.2001
Сообщения: 115


СообщениеДобавлено: Вс Май 29, 2016 1:54 pm     Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Мигалин Алексей Анатольевич
Генеральный директор
«Навмарин»

Мы работаем с AVA ERP с 2004 года. Все наши задачи решаются качественно и в срок. Техническая поддержка работает так, что почти все вопросы решаются в он-лайн режиме.

Что касается функциональности AVA, то мы всем довольны, т.к. практически все наши бизнес-процессы мы ведем в АВЕ, от процесса заключения договора с клиентом, до отгрузки продукции. Хочется отдельно отметить систему финансовой отчетности, которая действительно позволяет сделать бизнес полностью прозрачным. Поскольку все бизнес-процессы автоматизированы в АВЕ, то от ее стабильной работы зависит качество нашей работы с клиентами и поставщиками, поэтому хочу сказать, что за более чем три года не было ни одного серьезного сбоя в работе AVA. Рекомендую компанию AVA ERP как надежного партнера и разработчика качественного и функционального софта.
ERP Форум -> AVA ERP: решение для российских компаний Часовой пояс: GMT
Страница 1 из 1

 


Powered by LP © 2001, 2005 phpBB Group